麻塘山乡在全乡12个行政村实行“村级代办员制度”，由村干部为群众代办低保、流动人口婚育证、生育证等各类事项，大大缩短了农民办事“路径”，搭建起一条服务群众的“绿色通道”。

        麻塘山乡“村级代办员制度”明确规定，各村秘书和计生专干兼任本村群众事情“代办员”，村计生专干代办一、二胎生育证、流动人口婚育证等与计划生育相关的事宜；村会计代办家电下乡、户籍、低保等其他事项。代办过程中，群众把需要办理的事项委托给村“代办员”，由村“代办员”登记并收集相关材料，每周二到乡政府集中办理。同时，乡部门工作人员在相应时间，统一携带公章、办公用品集中办公、综合服务，为各村“代办员”现场办理各种事项。对于材料齐全、群众急需办结的事项，随时办理，由村级代办员当日给申办人带回处理结果；对超出乡镇职权范围需经县有关部门审核批准的，由乡有关工作人员代为办理,办完后通知代办员到乡领取。