里湖群工站自开站办公以来，努力当好“五员”，搭建起了干部与群众的“连心桥”。 工作队员从实际出发，扎实工作，切实为群众解决实际困难。

大火无情人有情

　　七月二十五日一场无情的大火烧毁了里湖村17组刘永焱的一家，群工干部刘艳军不顾生命救火，站长钱求学积极向民政局争取，并落实了危改指标和救助资金，老百姓无不称赞，没有群工站的干部，刘永焱也不可能今年还能危改，住上新房。

改造电网确保百姓过上一个祥和的春节

　　里湖村有村民来反映，最近老是停电，来电时灯也不亮，家里的碾米机根本开不了。群工站及时到现场察看了解情况，里湖村于2004年进行了用电改造，由于用电量的增加，线路老化，用电半径过长，全村只有一台变压器供电，用电负荷过大，造成电压低且经常停电。钱站长多次与高平供电站、隆回县电力局联系协调，功夫不负有心人，真诚感动了电力局领导，决定把里湖村纳入农电改造后续工程项目，增加一台变压器供电。

六年上访化干戈为玉帛

       铜钟村三组聂楚睦，为村里的山林纠纷上访了五年，一直没有息访。人大会期间准备再次上访省会，群工站得知信息后，钱站长与群工干部刘艳军五上门，耐心做工作，真情感动了聂老，放弃了上访的念头，愿意与村里沟通，处理好纠纷。

百姓办事不出村

      百姓的困难，群工站千方百计解决，以前村民办低保，写协议都要去高平打印，来返车费要10元。自从有了群工站，县审计局从有限的办公经费中拿出数千元，为群工站添置了打印机、传真机、复印机，方便村民，今年办理农村养老保险时，百姓得到了真真切切的实惠，就此项就节约车费二千余元。

       据了解，自开站以来，里湖群众工作站共为基层代办事项28件，为民办实事15起，化解各类矛盾纠纷20起，收集群众意见建议等各类信息248条。