县委副书记（排第一，正处级）、县政府党组书记、副县长马健强主持会议

       8月10日上午，县委副书记（排第一，正处级）、县政府党组书记、副县长马健强主持召开县政府第十二次常务会议。县领导汪庆春、卿小玉、李明海、彭立新、卢建中、贺朝晖、罗海波、唐启明、黄红波及县政府其他组成人员、固定列席人员出席会议，县委办、县编办、县人社局、县发改局、县经信局等单位负责人列席会议。

       会议听取了《关于“12345”政府服务热线建设工作情况的汇报》，研究并原则通过了《隆回县“12345”政府服务热线建设方案》。

       在认真听取汇报和大家的讨论后，马健强指出，这是他来隆回后主持召开的第一次政府常务会议，研究“12345”政府服务热线建设工作也是一个全新的命题，充分表明了政府重视民生、尊重民意，重塑政府形象的决心。同时，马健强明确要求全县各级各部门：一要统一思想，提高认识。开通“12345”政府服务热线是社会管理的“减压器”，是对政府各部门及其工作人员的“增压阀”。开通“12345”政府服务热线是加快发展的需要，是一个“发展工程”；是改善民生的需要，是一个“民生工程”；是促进和谐的需要，是一个“和谐工程”；是转变作风的需要，是一个“效能工程”。各单位各部门主要负责人要把它作为“一把手”工程来抓紧抓实，确保实现“12345”政府服务热线的权威性、规范性和高效性。二要明确任务，明细责任。要明确基本要求，第一是必须建、尽快建、要建好；第二是低成本建、高标准管、高效率用，尤其要做到持续运转。要做到“小平台、大政府、优服务”，要“不作秀、不忽悠、不搞花架子”。三要突出重点，狠抓落实。基础是平台，核心是服务，关键是机制，保障是联动。基础在建，重点在管，根本在用。四要齐抓共管，协手共建。县里成立“12345”政府服务热线建设工作领导小组，各单位各部门要明确分管领导和责任人，形成建设的强大合力，确保实现提高效能、改善形象、促进和谐、推动发展的目的。

       会议还就当前政府主要工作进行了研究部署：一要加快推进项目建设；二要全力促进工业发展；三要扎实做好三农工作；四要强力推进城乡基础设施建设；五要切实抓好财税增收；六要注重改善民生民利；七要加强安全生产和维护大局稳定；八要切实加强政府廉政建设。

       会议还研究并原则通过了《隆回县人民政府县长例会制度》。