中国隆回网7月30日讯(通讯员 赵佳威)“隆回县工商行政管理局提示您,当您的消费权益受到侵害时,请拨打12315”这是近期在隆回县环城路与桃洪路交汇处树立的12315公益广告宣传牌。
近年来,隆回县工商局大力推进12315“五进”(进商场、进超市、进学校、进企业、进社区)规范化建设,切实在提升消费者权益保护能力和水平上下功夫。上半年,12315申诉投诉举报中心共接待解答群众咨询326人次,受理消费者申诉75件,调解成功75件,成功率100%,为消费者挽回经济损失16万余元。为充分发挥12315网络体系在消费者诉求表达、矛盾调处、权益保障等方面的积极作用,该局在县城环城路与桃洪路交汇处树立高13米、长15米、宽5米共3面的大型公益广告宣传牌,进一步畅通维权渠道,提高市民的消费维权意识和经营者的社会责任意识,推动全县消费维权工作上新台阶。
来源:县工商局
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