9月12日，碑记村的贺求莲因为修马路纠纷和本村的黄作军发生了肢体冲突，贺求莲拔通了驻村干部的电话，不到半个小时，驻村干部赶到现场进行调处，最终达成了协议。“以前老百姓要是有什么事情，还要走到政府去找人，像我们这样的六七十岁的走路也不方便。现在一个电话就下来解决了，还是前段时间走访发联系卡好呀，真正的服务我们老百姓。”贺求莲说。

岩口镇管辖70个村居，老百姓到政府办事很不方便。为此，该镇把领导干部和七站八所干部职工的姓名、工作单位、工作职责、联系电话等，打印在“便民联系卡”上，发放到全镇各村民家中，群众有什么困难和疑问可以打电话，直接联系相关干部，问清楚问明白，办事就不用走“冤枉路”。

据统计，该镇共发放“便民联系卡”16000张，干部通过“便民联系卡”等方式为群众解答政策咨询800余人次，帮助群众解决生产生活问题52个，成功化解各类矛盾纠纷20多件，营造了“群众有疑惑向干部咨询 、有困难向干部反映 、有纠纷请求干部调解”的氛围。