8月15日上午9时许，湖南省隆回县金石桥派出所接到报警：东山团村1组有人要跳楼。

所长袁旭曦立即带领民警赶到现场，发现一名女子坐在三楼的窗户上嚎啕大哭，情绪非常不稳定。经了解，女子叫黎某英，因婆媳关系不和欲跳楼轻生。袁旭曦安排副所长王振国、民警骆江平靠近该女子准备解救，一边联系黎某英的亲属，一边大声同黎某英喊话，稳定黎某英的情绪。同时，指挥周围群众铺垫棉被以应对突发状况。此时黎某英的亲属已赶到现场，不想黎某英的情绪更加不稳定，一直往窗外移动。10时30分左右，劝解依旧没有实质性进展，黎某英情绪也越加激动，体力几乎透支。袁旭曦考虑到天气炎热，一旦当事人昏厥，事态将难以掌控，决定通过外围的群众和民警喊话转移其注意力，而民警骆江平同其家属慢慢撬开被反锁的房门，迅速靠近将黎某英从窗户上抱了下来。