隆回新闻网讯（通讯员 阳艳萍）“以后，我一定会遵守城市管理相关规定，再也不占道摆摊了，请你们放心”，4月14日，隆回县北山镇菜农易季妹向该县城管局执法人员郑重承诺，并写下保证书，执法人员按照有关规定对其免除了行政处罚，同时为其建立了首违不罚登记卡。 

为切实提高城市管理水平，打造宜居品质县城，隆回县城管局始终坚持“疏堵结合、以疏为主”管理理念，突出服务为先，变被动管理为主动服务，并积极倡导“721”工作法，即让70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决。2017年来，该局着力推行首违不罚制，对首次违反城市管理规定的情节较轻行为免于处罚，仅进行劝导教育，并要求其写下保证书承诺下次不再犯，由该局建立首违不罚登记卡，如下次再发现其有类似违章违规行为，则重处重罚。3个多月以来，该局处理首违不罚案件300余起，此举受到群众的一致好评。