隆回新闻网讯（通讯员 阳志豪 易自如 阳小龙）“感谢隆回县信访局等单位，不畏严寒，不分昼夜，为我们调处了亲属意外死亡事件，你们不是亲人胜似亲人，实在太谢谢你们了。”1月2日上午10时，隆回县信访局办公室接到了来自岳阳市平江县打来的一个感谢电话，言语之中尽显感激之情。

　　 打来感谢电话的是平江县浯口镇中方村村民杨某兴。事情还得从去年12月说起。2018年12月21日上午，杨某兴等10余人来到隆回县信访局，形色悲凄地向工作人员反映，在12月17日晚上20时许，他们亲属杨某南在湖南某环境产业有限公司隆回某活动板房工地进行吊顶作业时，不慎坠落地面，经医院抢救无效死亡。

　　 县信访局接访人员了解情况后，立即向有关领导汇报，同时耐心做好死者亲属的安抚工作。21日下午3时，县政府相关领导组织县信访局、县安监局、县司法局、县城管局、县人社局、桃洪镇等单位及当事双方，进行了调解处理。但由于当事多方意见分歧较大，此次调处未能成功。尔后，县信访局再次到相关单位进行协调，并多次联系双方当事人，了解思想动态，认真进行斡旋和调解。分管隆回“三创”工作的县政协副主席刘芬接到县信访局情况汇报后，又调度相关单位进行处理。通过多方开展深入细致的思想工作和协商调解，在12月25日晚上10时，终于促使双方意见达成一致，并签订了调解协议。