“现在政府为我们企业提供一对一、一站式、全流程的‘保姆式’服务，企业家足不出户就能向纪委和主管部门反映问题。”近日，湖南省隆回县纪委监委“清风护航”监督专班深入私营企业走访，了解该县优化营商环境措施落实情况时，一名企业负责人介绍道。

今年以来，该县纪委县监委立足“监督的再监督”，将优化营商环境作为日常监督的重要方面，聚焦“一次事一次办”、涉企业项目主动服务等营商环境突出问题，建立“一企一护航员”“一重点项目一监督专班”等工作机制，设立基层监测点15个，抽派15名作风优良、业务精通的纪检监察干部为“护航员”，夯实纪律保障，实时掌握优化营商环境工作中的痛点、堵点、难点问题，确保全县营商环境持续向好。

“护航员”每个月通过实地走访、电话询问等方式，与企业沟通交流，听取企业发展诉求，由点及面了解该行业企业在生产经营中遇到的问题困难、需要优化政务服务事项、对营商环境的意见建议等。收集有关单位或党员干部、公职人员在涉企服务中敷衍塞责、推诿扯皮、以权谋私、吃拿卡要和索贿受贿等问题线索，按照问题线索管理规定及时上报处置。

护航的关键在于解决企业困难。针对好“护航员”在走访中收集到的企业需求，县纪委监委立足职能职责，督促相关职能部门聚焦问题根源，及时分析研判，“对症下药”推动问题解决。茶叶采摘是一项季节性、时效性很强的工作。每年采茶旺季时，该县司门前镇一茶叶生产企业都为要招聘大量短期劳务人员而犯愁。该企业确定为“优化营商环境基层监测点”后，司门前镇纪委督促相关部门结合“三送三解三优”行动（送政策、送温暖、送信心，解基层之难、企业之难、群众之难，优作风、优服务、优环境），深入了解到该企业生产经营中遇到的“招工难”问题后，立即通过张贴招工广告、入户宣传、微信圈群信息推送等方式发布招工信息，并设置劳务专线专车，调配交警、运管、交通等部门确保劳务运输的顺畅，在短时间内为该企业招聘到所需的务工人员，顺利解决了茶叶采摘人手短缺难题。“党委政府现在全心全意为企业解难题、办实事，我们做企业的信心更足了。”该茶叶企业负责人喜悦之情溢于言表。

“营商环境只有更好，没有最好。下一步，我们将监督推动优化营商环境各项政策措施落地见效，推动构建‘亲’‘清’新型政商关系，以强有力监督为全县经济高质量发展营造良好环境。”该县纪委监委主要负责人介绍道。