隆回新闻网讯 5月5日，县人社局党组书记、局长王柏玉，副局长刘建英到政务大厅人社业务办理窗口，分别以办事群众和窗口工作人员两种身份全程体验办事流程。

局党组书记、局长王柏玉在“走流程”过程中强调，全局上下尤其是服务窗口要切实转变作风，探索创新服务方式，着力为办事群众提供更加便利、高效的服务。要将“走流程 解难题 优服务”行动常态化，在行动中及时发现和解决存在的问题。要通过“一件事一次办”，推行“容缺办、告知承诺制、超时默认制”等办理方式，实现政务服务标准化、规范化、便利化。要全面提升审批效率，持续优化营商环境，不断增强企业与群众的获得感、幸福感和安全感。